Las oficinas comerciales de la Dpec permanecerán cerradas este lunes 13 de julio
La empresa informó que todas sus oficinas comerciales permanecerán cerradas durante la jornada. No obstante, se mantendrán las guardias para emergencias y estarán habilitados los canales digitales y las bocas de pago para realizar trámites y abonar facturas.
La Dirección Provincial de Energía de Corrientes (DPEC) informó que el próximo lunes 13 de julio permanecerán cerradas todas sus oficinas comerciales y salones de autogestión en la provincia con motivo de la conmemoración del Día del Trabajador de la Energía Eléctrica. La atención al público se reanudará con normalidad el martes.
Las cuadrillas de mantenimiento trabajarán bajo un esquema de guardias rotativas tanto en la capital como en el interior de la provincia. En caso de interrupciones del suministro o inconvenientes técnicos, los usuarios podrán comunicarse durante las 24 horas mediante el canal oficial de WhatsApp al número 3795-389298 , además de las líneas telefónicas habituales de las unidades operativas.
La DPEC recordó además que los usuarios podrán realizar distintos trámites de manera virtual a través de su portal web. Desde la plataforma de autogestión será posible descargar facturas, consultar el estado de cuenta y efectuar pagos mediante los sistemas Wee! y Pagos360, que aceptan tarjetas de crédito y débito.
Asimismo, continuará disponible el Asistente Virtual para consultas rápidas y seguirán habilitadas las distintas opciones para el pago de facturas que aún no hayan vencido. Entre ellas se encuentran las sucursales de la Caja Municipal de Préstamos de Corrientes y las redes Pago Fácil, Rapipago, Cobro Express y Multipagos, donde en algunos casos alcanza con informar el número de cliente para concretar la operación.
También permanecerán operativos los portales de Visa y MasterCard, además de las plataformas de Homebanking vinculadas a las redes Red Link y Red Banelco, permitiendo a los usuarios cumplir con sus obligaciones sin necesidad de concurrir a las oficinas comerciales.